top of page

GTC

General

Estas condiciones de venta se concluyen:

  • de una parte por la fábrica de jabón "Mas le Devès" cuyo laboratorio de fabricación se encuentra en Bédérieux (34600), representada por la Sra. Vanessa ANTOINE, empresaria individual, sociedad inscrita en el registro mercantil de Montpellier con el número SIRET 794 234 476 00024 ;

  • por otro lado, cualquier persona física que desee realizar una compra a través del sitio

Aceptación y aplicación de las condiciones

El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones generales de venta expuestas y declara aceptarlas sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito. La fábrica de jabón Petit Grain se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Productos

Todos los productos aparecen en el catálogo publicado en el sitio.

Cada producto va acompañado de una descripción lo más precisa posible. En caso de error, no nos hacemos responsables.

Las fotografías del catálogo son lo más fieles posible, pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto, especialmente en lo que respecta a los colores.

Las ofertas presentadas en este sitio solo son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles.

Tarifas

Todos nuestros precios indicados en el sitio son en euros con IVA incluido, sin incluir los gastos de transporte. Si se modificaran las tarifas, al alza oa la baja, estos cambios podrían repercutirse en el precio de los productos.

Los precios indicados en el sitio pueden ser modificados en cualquier momento. Este cambio será informado al comprador antes de cualquier pedido. Los precios facturados son los vigentes en el momento del pedido.

Los productos siguen siendo propiedad de la fábrica de jabón “Mas le Devès” hasta el pago completo.

El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, incluye IVA y gastos de transporte.

Pedidos

El comprador que desee realizar un pedido online deberá:

  1. Crear una cuenta de cliente en la que indicará todos los datos solicitados

  2. Cree una cesta en línea seleccionando los productos elegidos

  3. Acepto estas condiciones generales de venta

  4. Valida tu pedido después de comprobarlo

  5. Realizar el pago en las condiciones previstas

Cualquier pedido validado se considera definitivo sujeto al derecho de desistimiento de 14 días a partir del día siguiente en que entra en posesión de la propiedad.

Se enviará un correo electrónico a la dirección indicada por el comprador confirmando los elementos del pedido.

La jabonería “Mas le Devès” se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Pago

La venta en línea de los productos presentados en el sitio está reservada a compradores que residen en los territorios ofrecidos por el sitio.

Medios de pago autorizados para pagar su pedido:

  1. Cheque (postal o bancario), solo para Francia, pagadero a:
    Mas le Deves
    El cheque debe enviarse a la siguiente dirección:
    Mas le Devès, Route de Clermont, 34600 Bédarieux

  2. Tarjeta de crédito, pago seguro

Entrega

Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada durante el pedido, en un plazo máximo de 72 horas (excepto sábados, domingos y festivos) dentro de los límites de las existencias disponibles.

En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, la fábrica de jabón Mas le Devès no se hace responsable de la imposibilidad de entrega. Cualquier retraso no da derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.

Retiro

El cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir del día siguiente al que toma posesión de la mercancía para solicitar la devolución del producto al vendedor para su cambio y reembolso sin penalización, salvo los gastos de reenvío a la tarifa vigente en el día del envío.

Cualquier solicitud de devolución recibida por la fábrica de jabón Mas le Devès más allá de este período de 14 días por cualquier motivo no será aceptada.

En caso de cambio y devolución, el envío de artículos nuevos e intactos en el embalaje original, acompañados de cualquier accesorio, debe realizarse a la siguiente dirección:

Mas le Deves
Carretera de Clermont
34600 Bédarieux

El reembolso del/de los artículo/s devuelto/s se realiza en un plazo máximo de 14 días mediante transferencia bancaria una vez recibido el paquete en la dirección arriba indicada.

Informática y Libertad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen en cualquier momento, que puede ejercer dirigiéndose por escrito a: masledeves@protonmail.com

Propiedad intelectual

Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidos en el sitio están reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual.

Cualquier reproducción, incluso parcial, de nuestros modelos está estrictamente prohibida y expone a los infractores a las sanciones previstas por la ley de propiedad intelectual sin la autorización previa de la fábrica de jabón "Mas le Devès".

Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación vigente. La responsabilidad de la fábrica de jabón “Mas le Devès” no puede comprometerse en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los bienes.

Este contrato está sujeto a la ley francesa. La fábrica de jabón “Mas le Devès” no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o corporales, que pudieran derivarse de un mal funcionamiento o mal uso de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a cualquier modificación de los productos que resulte de los fabricantes.

Las quejas o disputas serán siempre recibidas con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe en quienes se toman la molestia de exponer estas situaciones. En caso de disputa, el cliente primero se pondrá en contacto con la empresa para obtener una solución amistosa.

En su defecto, el tribunal comercial es el único competente independientemente del lugar de entrega y el método de pago aceptado.

bottom of page